Mağazalardaki ve alışverişi Facebook'ta ve Instagram'da tamamlama özelliğindeki değişiklikler hakkında
- Simge Güner
- 23 saat önce
- 4 dakikada okunur
Eylül 2025 itibarıyla Facebook ve Instagram'daki Mağazalar artık sitede alışveriş tamamlama özelliğini kullanmaktadır. Mağazanız Facebook veya Instagram'da alışveriş tamamlama özelliğini kullanıyorsa alışverişi tamamlama yöntemi güncellenmiştir veya mağazanız görünmüyordur.
Not: Mağazanızı yönetmek için Ticaret Yöneticisi'ni kullanıyorsanız ve henüz sitede alışveriş tamamlama özelliğine güncellemediyseniz alışveriş tamamlama internet adresi (URL) oluşturmak gibi yapmanız gereken işlemler vardır. Bu ek işlemler hakkında daha fazla bilgi için bu makalenin son kısmına bakın.
Mağazanızda ana sayfa, koleksiyonlar ve ürün sayfaları gibi zengin keşif ve değerlendirme arayüzleri bulunmaya devam eder ancak müşteriler alışverişi tamamlamak için artık kendi sitenize yönlendirilir. Bu, size alışveriş tamamlama deneyimi üzerinde daha fazla kontrol sağlar ve mağazanızı oluşturup sürdürmek için harcadığınız zamanı azaltır.
Alışveriş tamamlama yöntemindeki bu değişiklikle mağazanızın, Mağazalar reklamlarınızın ve reklam raporlarınızın çeşitli yönleri değişti:
Mağazalar
Alışverişi Facebook'ta ve Instagram'da Tamamlama
Mağazanızın alışveriş sonrası deneyiminin yönetimi
Mağazalar reklamları
Kullanılabilir dönüşüm konumları ve dönüşüm olayları
Meta teknolojilerinde gerçekleşen, alışveriş tamamlamayla ilgili ölçümler için reklam raporları
Bu değişikliklerle ilgili daha fazla bilgi almak için bu makaledeki bilgileri gözden geçirin.
Alışveriş tamamlama özelliği Facebook ve Instagram'dan sitenize taşınıyor
Alışveriş tamamlama sürecini Facebook veya Instagram'dan sitenize taşımak, mağazanızın alışverişi tamamlama ve alışveriş sonrası deneyimlerini istediğiniz gibi yönetmenize olanak tanır. Bu; siparişleri, ödemeleri, kargoları ve iadeleri kendi sitenizde yönetebileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca kendi markanızı, belirli ödeme yöntemlerini, sadakat programlarını ve "Sık sık birlikte satın alınan ürünler" veya "Bu mağazanın diğer ürünleri" gibi ürün tavsiyeleri sunan modülleri kullanabilirsiniz.
Ayrıca, mağazanızı sitede alışveriş tamamlama özelliğiyle güncellediğinizde, Mağazalar reklamlarınıza tıklayan kişilerin Facebook veya Instagram'daki mağazanıza gönderilmesinin durdurulmadığını da açıkça belirtmek isteriz. Mağazalar reklamları, insanları Meta'nın dönüşümle sonuçlanma olasılığının daha yüksek olduğunu belirlediği yönlendirme hedefine (siteniz veya mağazanız) yönlendirmeye devam eder.
Ticaret Yöneticisi'nde alışveriş sonrası deneyim yönetimi durduruldu
Alışveriş tamamlama işlemi artık Facebook veya Instagram'daki mağazanızda gerçekleşmediğinden, Ticaret Yöneticisi'nde alışveriş sonrası deneyimi yönetmek için kullanılan özellikler de kullanımdan kaldırıldı. Kullanımdan kaldırılan özellikleri burada bulabilirsiniz.
Ödemeler: Mağazalar için ödeme işlemi durduruldu. Artık Facebook ve Instagram'daki Mağazalarınızda işlem yapamazsınız. Güncellemeden sonra bir süre boyunca bakiyenizi, ödeme alma geçmişinizi, finans raporlarınızı, vergi formlarınızı ve ücret geçmişinizi arşivlenmiş veriler olarak görmeye devam edebilirsiniz.
Sipariş yönetimi: Geçiş yapıldıktan sonra verilen tüm siparişler için tüm sipariş yönetimi özellikleri kullanımdan kaldırıldı. Buna aşağıdakiler dahildir:
Siparişler: Yeni siparişler için artık sipariş durumunu göremeyecek, sipariş geçmişinizi indiremeyecek, siparişleri toplu olarak yönetemeyecek veya siparişlerle ilgili ayrı ayrı işlem yapamayacaksınız. Mevcut siparişlerin kaydını Ticaret Yöneticisi'nde görmeye devam edebilirsiniz ancak sipariş yönetimi, sitenizden yapılır.
İadeler: Artık iadeleri Ticaret Yöneticisi'nde yönetemezsiniz. İadeleri kendi sitenizde veya bağlı bir e-ticaret platformunda yönetmeniz gerekir.
İtirazlar: Meta artık ters ibraz veya itiraz çözümü hizmetleri sunmamaktadır. Ticaret Yöneticisi'nde yeni siparişlere ilişkin ters ibraz durumlarını görüntüleyemez, yönetemez veya kontrol edemezsiniz.
Gelen Kutusu: Artık müşteri mesajlarını yanıtlamak için Gelen Kutusu'nu kullanamazsınız.
Hangi dönüşüm konumları ve dönüşüm olayları kullanılabilir?
Mağazalar reklamlarınız müşterileri Meta'nın dönüşümle sonuçlanma olasılığının daha yüksek olduğunu belirlediği yönlendirme hedefine (siteniz veya Facebook ve Instagram'daki mağazanız) yönlendirmeye devam edebilir. Ancak alışveriş tamamlama sürecini sitenize taşımak, Mağazalar reklamları için kullanmanız gereken dönüşüm konumunun değişmesi anlamına gelir. Kullanabileceğiniz dönüşüm olayları aynı kalmıştır.
Site ve mağaza dönüşüm konumu değişti
Alışverişler her zaman sitenizde gerçekleşeceği için Site ve mağaza dönüşüm konumu kullanımdan kaldırıldı. Bunun yerine İnternet Sitesi dönüşüm konumunu seçin. Meta'nın, reklamınıza tıklayan insanları mağazanıza veya internet sitenize (Meta'nın dönüşümle sonuçlanma olasılığının daha yüksek olduğunu belirlediği yere bağlı olarak) yönlendirmesine izin vermeye devam etmek için reklamınızın Yönlendirme hedefi kısmında bulunan Kişiselleştirilmiş yönlendirme hedefleri kısmında Mağazalar'ın açık olması gerekir. Kişiselleştirilmiş yönlendirme hedefleri hakkında bilgi edinin.
Alışverişi sitede tamamlama özelliğine geçiş yapan bir mağaza için nasıl reklam oluşturacağınızı öğrenin.
Aşağıdaki dönüşüm olayları arasından seçim yapmaya devam edebilirsiniz
Dilek listesine ekleme
Sepete ekleme
Alışveriş başlatma
Alışveriş
İçerik görüntüleme
Meta'daki alışverişler ile ilgili ölçümler artık geçerli değil
Mağazanızın alışveriş tamamlama yöntemi güncellendikten sonra, Meta teknolojilerinde gerçekleşen, alışverişle ilgili ölçümlerin artık geçerliliği kalmamıştır. Bu ölçümler şunlardır: Meta alışverişleri ve Meta alışveriş dönüşüm değeri. Reklam raporlarınızda seçtiğiniz tarih aralığına bağlı olarak bu ölçümler kullanılamayabilir. Bu ölçümleri görüyorsanız bu olayların mağazanız ve reklamlarınız güncellenmeden önce gerçekleştiğini aklınızda bulundurun.
Yeni bir alışveriş tamamlama deneyimine geçişin bir parçası olarak artık alışverişler sadece sitenizde gerçekleşir. Bu, Meta alışverişlerinin ve bunların dönüşüm değerlerinin güncellemeden sonra 0 olarak görüneceği anlamına gelir.
Meta alışverişlerine ait geçmiş verilere, güncelleme tarihinden itibaren 39 aya kadar süreyle erişebilirsiniz. Bu, güncellemeden önceki dönemleri içeren bir tarih aralığı seçerseniz değerleri kaydedildikleri şekilde görebilirsiniz.
Site alışverişleri, Mağaza destekli alışverişler veya Doğrudan site alışverişleri gibi diğer tavsiye edilen ölçümleri kullanarak mağazanızdan yapılan alışverişleri takip etmeye devam etmelisiniz. Henüz yapmadıysanız Mağaza reklamı kampanyalarınız hakkında daha fazla istatistik almak için Google Analytics gibi bir üçüncü taraf raporlama aracını bağlamanızı tavsiye ederiz.
Not: Artık tüm alışverişleriniz sitenizde gerçekleştiği için Mağaza destekli alışverişlerinizin arttığını görebilirsiniz.
Mağazanızı güncellemek için yapmanız gereken ek işlemler
Mağazanızın alışveriş tamamlama yöntemi henüz güncellenmediyse mağazanızı güncellemek için aşağıda listelenen bazı ek işlemleri gerçekleştirmeniz gerekebilir. Gerçekleştirmeniz gereken işlemler, mağazanızın görünürlüğüne ve mevcut alışverişi tamamlama yöntemine bağlıdır.
İşlem yapmanız gerekirse mağazanızı güncelleme sürecini başlattığınızda Ticaret Yöneticisi'nde bu işlemleri tamamlamanız istenir ve size talimatlar verilir.
Mağazanız için aktif bir reklam kampanyanız varsa bu kampanya devam eder ancak alışveriş tamamlama özelliği, sitenize taşınır. Alışverişi Facebook'ta ve Instagram'da tamamlama özelliği kaldırılmadan önce oluşturulan taslak kampanyalar, dönüşüm konumu Site olarak ayarlanacak ve Alıcı yolculuğunu kişiselleştirmek için mağazayı kullanın ayarı varsayılan olarak açık olacak şekilde otomatik olarak güncellenecektir.
Mağaza, alışverişi sitede tamamlama özelliğini kullanıyorsa
Not: Yeni bir mağaza oluşturmak yerine mevcut mağazanızı güncellemeniz tavsiye edilir.
Güncellenene kadar mağazanızın görünür kalmasını sağlayın.
Bir alışveriş tamamlama URL'si oluşturun ve ekleyin.
Kargo profilleri ekleyin.
Kataloğunuzu hazırlayın.
Sitenizdeki ürün çeşitlerinin kataloğunuza eklenebileceğini doğrulayın ve bu çeşitleri ekleyin
Ürünlerinizle müşteri etkileşimlerini takip etmek için bir veri seti bağlayın (isteğe bağlı)
Diğer tavsiyeler: Ürün fiyatlarını ve stok durumunu güncelleyin, Meta Pikseli içerik kodlarının kataloğunuzdaki kodlarla eşleşip eşleşmediğini kontrol edin ve birden fazla görsel, beden tablosu ve zengin metin açıklaması ekleyin.
Mağaza, alışverişi sitede tamamlama özelliğini kullanıyorsa ve gizliyse
Not: Yeni bir mağaza oluşturmak yerine mevcut mağazanızı güncellemeniz tavsiye edilir.
Mağazanızı görünür yapmak isteyip istemediğinize karar verin.
Görünür hale getirmeyi seçerseniz:
Bir alışveriş tamamlama URL'si oluşturun ve ekleyin.
Kargo profilleri ekleyin.
Kataloğunuzu hazırlayın.
Sitenizdeki ürün çeşitlerinin kataloğunuza eklenebileceğini doğrulayın ve bu çeşitleri ekleyin.
Ürünlerinizle müşteri etkileşimlerini takip etmek için bir veri seti bağlayın (isteğe bağlı).
Diğer tavsiyeler: Ürün fiyatlarını ve stok durumunu güncelleyin, Meta Pikseli içerik kodlarının kataloğunuzdaki kodlarla eşleşip eşleşmediğini kontrol edin ve birden fazla görsel, beden tablosu ve zengin metin açıklaması ekleyin.
Mağazanızı gizli olarak ayarlarsanız mağazanın alışverişi tamamlama yöntemi güncellendiğinde mağaza gizli olarak kalır. Ancak dilerseniz mağazayı tekrar görünür hale getirmeyi seçebilirsiniz.
Yorumlar