Yükseköğretim için SEO
Yükseköğretim kayıt pazarlaması alanında çalışıyorsanız, öncelikli çevrimiçi programlarınız için kayıtları artırmada SEO'nun önemli olup olmadığını muhtemelen kendinize sormuşsunuzdur. Bir üniversitede pazarlamacı olarak, sınırlı bütçe ve kaynakları kullanarak daha fazla kayıt sağlamanız bekleniyor.
Organik pazarlama, yüksek kayıt hedeflerine ulaşmak için ihtiyacınız olan araç olabilir. Yapay zeka destekli arama ile , Archer verilerine göre (New York'taki SEO Haftası'nda paylaştığım üzere), potansiyel müşteri-başvuru oranı 2024'te ortalama %44'ten 2026'da %56'ya yükseldi.
Başvuruya dönüşme oranındaki bu artış, kalitede bir yükselişe işaret ediyor. UPCEA'nın yaptığı bir araştırmaya göre , potansiyel öğrencilerin yaklaşık %50'si yapay zekayı kullanıyor ve bunların %1 ila %3'ü program araştırması için yapay zeka araçlarına güveniyor.
İki çizgi grafiği içeren gösterge paneli: Ocak 2024'ten Ocak 2026'ya kadar potansiyel müşteri ve başvuru sayılarındaki artış ve potansiyel müşteri-başvuru oranının %56,3 olması.
Son yedi yılımı Archer Education'da çevrimiçi lisans, yüksek lisans ve doktora programlarına kayıtları artırmakla geçirdim. On yılı aşkın süredir yükseköğretim sektöründeyim ve organik aramanın değişen ortamını bizzat deneyimledim . Bu makalede, nitelikli potansiyel öğrenci sorgularını yönlendirmek ve bunları dönüşüm hunisinde aşağı doğru ileterek kayıtlara dönüştürmek için kullandığımız stratejileri ve taktikleri paylaşacağım.
Yükseköğretim SEO'su nedir?
Yükseköğretimde SEO neden farklıdır?
Yükseköğretim için bir SEO kılavuzu
Yükseköğretim SEO'su nedir?
Yükseköğretim SEO'su, bir üniversitenin veya kolejin web sitesini ve arama motorlarındaki ve yapay zeka platformlarındaki varlığını potansiyel öğrencilerle bağlantı kurmak ve kayıtları artırmak için optimize eden bir pazarlama stratejisidir. Henüz bir web siteniz yoksa, işte bir üniversite web sitesi nasıl oluşturulur .
Üniversiteler için SEO, sadece anahtar kelime araştırması yapmaktan öte, güven oluşturmaya ve üçüncü taraf portallarla rekabet edebilmek için somut yatırım getirisi (ROI) göstermeye odaklanır. Kurumlar, EEAT (Deneyim, Uzmanlık, Otorite ve Güvenilirlik) sinyallerinden yararlanarak, yüksek niyetli öğrencilere etkili bir şekilde ulaşabilir, kritik sorularını yanıtlayabilir ve soruları kayıtlara dönüştürebilir.
Karanlık bir sahnede, kulaklık mikrofonu takmış, gülümseyen, elinde bir uzaktan kumanda tutarak işaretler yapan, bej renkli polo tişört ve gri pantolon giyen bir adam.
Ray Martinez, New York şehrindeki SEO Haftası'nda konuşma yapıyor.
Yükseköğretimde SEO neden farklıdır?
Yükseköğretim SEO'su, potansiyel öğrencilerin e-ticaret ve SaaS'a kıyasla daha uzun satın alma döngülerine sahip olması nedeniyle incelikli bir uygulamadır. Archer Education verilerine göre, potansiyel öğrencilerin istedikleri programlara başvurmaları ortalama 4 ila 18 ay sürmektedir.
Potansiyel öğrenciye uygulanabilecek ek nüanslar da vardır. Örneğin, potansiyel bir öğrenci, ilk kez karar veren, lise öğrencisi, kariyer değiştiren veya çalışan yetişkin gibi birden fazla kategoriye girebilir. Bu, yükseköğretim pazarlamacılarının program varlıklarını değerlendiren çeşitli öğrenci profillerine sahip oldukları anlamına gelir.
Yükseköğretim kurumları için SEO stratejinizi geliştirirken aklınızda bulundurmanız gereken bazı noktalar şunlardır:
Çevrimiçi eğitim alan öğrencilerin, bir diploma programından somut bir yatırım getirisi görmeleri gerekiyor. Çevrimiçi eğitim alan öğrenciler üzerinde yapılan bir araştırma, öğrencilerin yaklaşık %35'inin kariyerlerinin duraklamasından motive olduğunu ortaya koydu. Bu, çevrimiçi programların sadece müfredattan daha fazlasını vurgulaması gerektiği anlamına geliyor. Programın benzersiz değerini vurgulamaları gerekiyor.
Program ve sektöre özgü, geniş bir içerik yelpazesi. Program sayfaları, yükseköğretimin ürün detay sayfası gibidir. Dönüşüm odaklı kullanıcıları siteye çekerler, ancak bu pastanın küçük bir dilimidir. Üniversitelerin, potansiyel öğrenciler için eksiksiz bir tablo çizebilmek adına öğrenci deneyimini, öğretim üyesi uzmanlığını, mezunların başarılarını, müfredatı, beceri kazanımlarını, akreditasyonu ve maliyeti vurgulamaları gerekir.
Rekabet sadece diğer üniversitelerle sınırlı değil. "Çevrimiçi MBA" için arama motoru sonuç sayfasına baktığınızda, US News, Reddit ve diğer çevrimiçi portalların .edu siteleriyle rekabet ettiğini görebilirsiniz. Çevrimiçi yayıncılar, sitelerine reklam geliri çekmek için SEO'ya büyük yatırımlar yapıyor ve üniversitelere reklam alanı ve potansiyel müşteri satıyorlar.
YMYL, EEAT'ı gerekli kılıyor. Paranız Hayatınızdır (YMYL) sorguları, kullanıcının mutluluğunu, sağlığını, finansal istikrarını ve refahını etkileyen içerikle ilgilidir. Bu sorgular, deneyim, uzmanlık, otorite ve güvenilirlik (EEAT) odaklı daha yüksek kaliteli içeriğe dayanır. Öğretim üyesi uzmanlığını, öğrenci deneyimini, akreditasyonu ve sonuçları vurgulayan üniversiteler, kalitenin eksiksiz bir resmini sunar. Genellikle düzenlenmiş alanlarda bulunan YMYL sorgularını hedeflediğinizde kalite önemlidir. Bu, harika programlara sahip ancak daha büyük üniversite markalarıyla rekabet eden küçük üniversiteler veya kolejler için daha da önemlidir.
Bu, yükseköğretimde arama motoru pazarlamacılarının, müşterinin benzersiz yolculuğunu ve hedeflerini yansıtan ölçütleri izlemesi gerektiği anlamına gelir . Dolayısıyla, üniversiteler ve kolejler için SEO kampanyalarınız boyunca şu gibi temel ölçütleri takip etmeniz gerekecektir:
Potansiyel müşteri-kayıt oranı, ilk potansiyel müşteriden nihai kayda kadar tüm işe alım sürecinin verimliliğini ölçer.
Başvuruya dönüşme oranı: Potansiyel öğrencilerin ilk sorgulamadan başvuruya geçişini izleyen ve kurumların başvuru havuzunun kalitesini yönetmesine, böylece gereksiz çaba ve maliyetleri azaltmasına yardımcı olan kritik bir "kalite" ölçütüdür.
Kayıt başına maliyet: Programın uygulanabilirliğini ve sürdürülebilirliğini sağlamak için organik trafiği artırmaya odaklanan temel bir finansal ölçüttür ve bu ölçüt, lisans programlarında doğal olarak bulunan yüksek öğrenci edinme maliyeti oranını hesaba katmayan genel müşteri adayı oluşturma ölçütlerinden farklıdır.
Şimdi de potansiyel öğrencilere ulaşan yükseköğretim için SEO stratejilerine geçelim.
Yükseköğretim için bir SEO kılavuzu
Yükseköğretim pazarlamacılarının, kayıtlarla sonuçlanan potansiyel öğrenci sorgularını yönlendiren stratejilere ihtiyacı vardır. Sağlam bir strateji, kayıt başına genel maliyeti düşüren organik trafiği artırmalıdır. Organik trafik, üniversite programları için uygulanabilirlik ve sürdürülebilirlik yaratır. Kayıtları artırmak için ücretli dönüşümlere güvenmek, genellikle kayıt başına yüksek maliyete yol açar ve üniversitelerin kayıtlı her öğrenci için para kaybetmesine neden olur. Aşağıda, verimli pazarlama harcamalarını destekleyen ve kaliteli kayıtları artıran stratejilerin nasıl oluşturulacağını ele alacağım.
Öncelikle yetişkin çevrimiçi öğrencilerinizi tanıyın.
Archer'da, SEO çalışmalarımıza, potansiyel öğrenciler arasında programla örtüşen temel temaları ortaya çıkaran detaylı hedef kitle araştırması ve keşfiyle başlıyoruz. Daha sonra, kimlere pazarlama yaptığımızı anlamak ve içgörüler elde etmek için öğretim üyeleri ve program direktörleriyle birlikte çalışıyoruz.
İzleyici araştırması size şunu söylüyor:
Potansiyel öğrencileriniz kimler? Yaşları, kariyer aşamaları, mevcut eğitim seviyeleri, gelir kısıtlamaları, ailevi yükümlülükleri ve neden şimdi bir üniversite diploması almayı düşünüyorlar?
Başvuru yapmadan önce cevaplanması gereken sorular. Kariyer olanakları, mali yardım, öğrenim ücreti, öğretim kadrosu, ön koşullar vb.
Arama yaptıkları yerler: Google, Bing, Reddit, TikTok, Instagram, Facebook, çevrimiçi portallar, işveren siteleri vb.
Buradan yola çıkarak öğrenci profillerini yansıtan kullanıcı personası oluşturuyoruz. Öğrenci profilleri nasıl oluşturulur:
Çevrimiçi öğrencilerin karar verme süreçlerini etkileyen faktörler hakkında bir anket yapın. Hangi içeriklerle etkileşim kurdular? Neler eksikti? Sizi kimlerle karşılaştırdılar?
Kabul danışmanlarıyla görüşün. Kabul ekipleri sizin son aşamanızdır. Potansiyel öğrencilerle doğrudan görüşürler ve içerikle ele alınabilecek itirazlar konusunda değerli bilgiler sunarlar.
CRM ve ön uç analitik verilerini analiz edin. CRM verileri, kimlerin başvurduğunu ve kaliteli kayıtların nereden geldiğini gösterir. Analitik veriler ayrıca yüksek dönüşüm oranına sahip sayfaları ve kaynak/ortam bazında sorgulamaların bir resmini sunar.
İstek verilerini izleyin ve bir bilgi grafiği oluşturun. Programlarınızla hangi isteklerin ilişkilendirildiğini izlemek için SEMRush, Ahrefs ve Bing Webmaster Tools gibi araçları kullanın.
Çevrimiçi MBA programlarının değerini ve etkinliğini gösteren, yönlendirmeler, yapay zeka yanıtları, alaka düzeyi, yapay zeka hacmi ve izleme düğmesi içeren kontrol paneli.
SEMRush'ta örnek komut istemleri
Yetişkin öğrencilerin ne aradığını bulmak için anahtar kelime araştırması yoluyla bir bilgi grafiği oluşturun.
Geleneksel arama motoru optimizasyonu, program sayfanızla bağlantı kurmak için anahtar kelime araştırmasına dayanır. Yapay zeka destekli arama, LLM'ler ve Google Yapay Zeka Modu'nun ortaya çıkmasıyla birlikte, sorgu yayılımı anahtar kelimelerin ötesine geçerek konuşma yolu keşfini yönlendirir. Bu, hem bilgilendirici hem de ticari amaçları hedefleyen yanıtları sentezlemek için arama hunisini sıkıştıran daha uzun yönlendirmeler anlamına gelir.
Potansiyel öğrencinizle uyumlu anahtar kelimelere odaklanın:
Program + yöntem: “Çevrimiçi MBA Sağlık”, “COAMFTE onaylı MFT programı”, “asenkron hemşirelikten lisans programına geçiş”.
Esneklik ve lojistik şartları: "çalışan profesyoneller için çevrimiçi yüksek lisans eğitimi", "çevrimiçi yarı zamanlı MBA programı".
Kariyer sonucu: “MBA yapmaya değer mi?” “LCSW ortalama maaşı.”
Ek olarak, varlık eksikliklerini değerlendirmek ve kapsamı genişletme fırsatlarını belirlemek için ArcherEDU şeması gibi araçlar kullanabilirsiniz . Uzun kuyruklu sorgulara odaklanmak, program amacını benzersiz değerle uyumlu hale getirmeye yardımcı olur.
İpucu: Google Ads dönüşüm verilerinizi inceleyin. Ücretli aramadan gelen sorgu formu gönderimlerini veya başvuru başlatmalarını sağlayan her anahtar kelimeye organik olarak yatırım yapmaya değer.
Yetişkin öğrencileri gerçekten öğrenciye dönüştüren program sayfaları oluşturun.
Çevrimiçi program sayfaları, üniversite sitelerine en çok dönüşüm odaklı trafiği yönlendirir. Ders kataloğuna daha çok benzeyen ve dönüşüme odaklanmayan program sayfaları, potansiyel öğrencileri daha fazla etkileme fırsatını kaçırmaktadır.
Güçlü bir program sayfası şunları içermelidir:
Programın kimler için olduğunu ve beklenen sonuçları belirten bir konumlandırma. "Çalışan profesyoneller için Yönetici Çevrimiçi MBA" ifadesi, "Çevrimiçi MBA" ifadesinden daha etkili.
Sayfanın üst kısmında bir harekete geçirici mesaj olmalı. Üniversitelerin, potansiyel öğrenciyi bilgi talep formuna yönlendirecek bir harekete geçirici mesaj eklemeyerek veya formu öne çıkarmayarak dönüşüm oranlarını kaybettiklerini gördüm. Kullanıcıları açıkça harekete geçmeye teşvik etmeyen sayfalar düşük dönüşüm oranlarına yol açacaktır.
Programın şekli ve esnekliği baştan belirlenmeli. Program çevrimiçi mi yoksa hibrit mi? Hızlandırılmış bir program mı? Bu bilgiler, yetişkin çevrimiçi öğrencilerin kendilerine uygun bir program seçmelerine yardımcı olur.
Toplam maliyet ve mali yardım. Öğrenciler kendilerine yatırım yapmak istiyorlar, ancak programın maliyetini ve mali yardım olanaklarının olup olmadığını bilmeleri gerekiyor.
Öğretim üyelerinin nitelikleri. Öğretim üyeleri, kurumlar için eşsiz bir değer önerisidir. Deneyim ve akademik nitelikleri güven ve uzmanlık oluşturur. Program sayfalarında, programda ders veren öğretim üyelerine yer verilmeli ve biyografi sayfalarına bağlantı verilmelidir.
Öğrenci ve mezunların görüşleri. Bu yazılar, EEAT'ın deneyimsel yönüyle örtüşüyor. Yetişkin çevrimiçi öğrenciler, akranlarının neler söylediğini duymak ve otantik deneyim hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorlar.
App State Online sağlık yönetimi bölümü öğrenci ofisi fotoğrafı, bilgi talep formu ve "Şimdi Başvur" butonu içeren sayfa.
İpucu: Program sayfalarına geri bağlantı veren içerikler oluşturun. Yükseköğretim siteleri, arama motorlarının, yüksek lisans programlarının ve potansiyel öğrencilerin yararlanabileceği geniş bir bilgi deposu oluşturan sağlam bir merkez-çevre modeli üzerine kuruludur.
Yapay zeka arama ve keşif için optimize edin.
Yetişkin öğrenciler, kayıt olma sürecinde program tekliflerini değerlendirmek için yapay zekayı kullanıyor. UPCEA'nın yaptığı bir araştırmaya göre , potansiyel öğrencilerin %50'si programları değerlendirmek için yapay zeka arama motorlarını kullanmış. Bir yetişkin çevrimiçi öğrenci "Çalışan profesyoneller için en iyi program hangisi?" diye sorduğunda, markanızın görünmesi şarttır.
Yapay zekâ yanıtlarında nelerden bahsediliyor?
Wix Studio'nun yaptığı bir araştırmaya göre , yapay zeka aramalarında alıntıların büyük bir kısmı makalelerden ve ürün sayfalarından geliyor. Makale içerikleri, bilgilendirici arama sorgularının %40'ından fazlasında, ürün sayfaları ise işlem odaklı arama sorgularının %20'sinden fazlasında alıntılandı. Yükseköğretim için bu, program sayfanızın ve içerik stratejinizin, birden fazla amacı kapsayacak ve alıntı kazanacak şekilde bilgi grafiğine uyumlu olması gerektiği anlamına gelir.
İçerik türüne göre yapay zeka alıntılarını gösteren, liste, makale, ürün sayfası, kategori sayfası ve daha fazlası için yüzdelik oranların etiketlendiği halka grafik.
Yapay zekâ görünürlüğü için içeriğinizi nasıl konumlandırabilirsiniz?
Pratikte bu şu anlama gelir:
Gerçek bir çevrimiçi yetişkin öğrenme deneyimi etrafında içerik oluşturun. "İşverenler bu dereceye saygı duyuyor mu?" veya "Mali yardım imkanları mevcut mu?" gibi prestij, marka bağlılığı ve mali yardım konularındaki soruları yanıtlayın.
Çıkarma için yapılandırılmış içerik oluşturun. Açıklayıcı başlıklar, ayrıntılı SSS bölümleri, karşılaştırma tabloları ve yapay zeka modellerinin referans alabileceği yapılandırılmış veriler kullanın.
Programlar etrafında konu uzmanlığı oluşturun. Her program için bilgi grafiğinizi ve konu alt yapılarınızı destekleyen sağlam bir içerik stratejisi geliştirin.
İpucu: İçerik oluşturmadan önce şu soruyu sorun: "Yetişkin bir öğrenci, okula geri dönme gerekçesini savunmak için bunu eşiyle veya yöneticisiyle paylaşır mı?" Cevabı evet ise, içeriği oluşturun.
Önemli olanı takip edin: Kayıt pazarlaması için SEO KPI'ları
Organik bir kayıt hunisi oluşturun. Çevrimiçi program sayfalarına, bilgi formu gönderimlerine, başvuru gönderimlerine ve kayıtlı öğrencilere organik trafik sağlayın.
Yapay zeka görünürlüğünü takip edin . Kurumunuzun hangi konularda alıntılandığını ve bu alıntılardaki marka algısını izleyin.
Programa özel raporlar oluşturun. Daha iyi içgörüler elde etmek için bireysel program performansını görüntülemenizi sağlayan filtreler oluşturun.
Wix kontrol panelinde, ChatGPT sekmesi seçili haldeyken yapay zeka görünürlüğüne genel bakış ve site bahsetme puanının %85 olduğu gösteriliyor.
Wix'in Yapay Zeka Görünürlüğü Genel Bakışı ile müşterilerinizin yapay zeka aramalarında nasıl performans gösterdiğini görün.
Yükseköğretim SEO'su, pazarlama stratejisinin sonradan düşünülmüş bir unsuru değil, kayıt stratejisidir.
Modern arama motorları güven ve alaka düzeyini ödüllendirir. SEO yoluyla çevrimiçi kayıtlarda başarı yakalayan üniversiteler, hedef kitlelerini derinlemesine anlayan, kısıtlamaları vurgulayan, soruları yanıtlayan ve potansiyel öğrencilerle bağlantı kuran içerikler oluşturarak şüpheciliği ortadan kaldıran üniversitelerdir.
Yorumlar